Na frase acima Merton está se referindo à estrutura. c) II prevalece o princípio da especialização de funções. 03 88 01 24 00, U2PPP "La Mignerau" 21320 POUILLY EN AUXOIS Tél. Pós-graduação Ciências Humanas: Sociologia, História e Filosofia. IV. Aprofunde-se na teoria e prática das neurociências, e conheça as fronteiras dessa ciência que revela novas possibilidades para todas as áreas do conhecimento. Na verdade, a departamentalização é que é parte da estrutura, não é?! d) Certa. Plan du site Assim a sociedade surge como fator importante na formulação de alternativas aos novos desafios enfrentados pelo Estado. Quanto mais isoladas e específicas forem as funções pode-se dizer que o trabalho é mais especializado e quanto menos isoladas e específicas as funções, menos o trabalho é especializado. Mas Carlos, se o concurso falar algo genérico do tipo "no mundo contemporâneo, a organização informal deve ser reconhecida e estimulada pela empresa como mecanismo de melhoria de sua dinamicidade", estará certo ou errado? É importante destacar que Mintzberg fala expressamente em 5 configurações básicas, criando uma situação complicada para a organização missionária: ao mesmo tempo em que ele diz haver 5 configurações, no final de seu livro, ele diz que há uma tendência em se reconhecer a missionária como uma sexta configuração, onde a o mecanismo de coordenação principal seriam as normas, regras e doutrinação e a parte principal seria a ideologia. Errado. No que se refere à departamentalização por função, é INCORRETO afirmar: a) Envolve diferenciação e agrupamento de atividades de acordo com o resultado da organização, … A organização vista como um cérebro (uma das visões de Morgan) se estrutura com base em duas ideias centrais: O cérebro é um sistema de pro cessamento de informações que pode aprender a aprender; O cérebro seria um sistema holográfico, onde as capacidades necessárias para o funcionamento do todo se encontram representadas nas partes. Ainda nesta perspectiva, desconcentração de atividades seria a transferência de responsabilidades, dentro da própria Administração Pública Direta, do centro de poder para níveis mais baixos por meio do uso de repartições do órgão público que assumiriam responsabilidades específicas e teriam maior poder de decisão sobre aquilo que são responsáveis. Vejamos os principais tipos de departamentalização e como são cobrados em provas: Departamentalização funcional: ocorre quando as atividades são organizadas de acordo com as funções desempenhadas, como marketing. À medida que a estrutura dessa empresa se torna o mais horizontal, a capacidade de coordenação das chefias tenderá a aumentar. e) II existem linhas diretas e únicas de autoridade entre o superior e os subordinados. (FCC/Técnico do CNMP - Administração) A estrutura organizacional por Projetos apresenta como vantagem: a) possibilita economia pelo uso racional dos equipamentos. 20. As CONFIGURAÇÕES ORGANIZACIONAIS DE MINTZBERG. Em um processo de achatamento da estrutura organizacional tende-se a um aumento da amplitude de controle das chefias. É homogêneo quando há pouca mistura de mercados; É heterogêneo quando existe diferenciamento múltiplo nos mercados. É nessa estrutura que os órgãos permanentes (funcionais) atuarão ajudando os órgãos temporários (projetos). sua aplicação na administração pública tem como objetivo melhorar os serviços e a WebA Departamentalização por Funções é indicada para circunstâncias estáveis e de pouca mudança e que requeiram desempenho constante de tarefas rotineiras. Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Departamentalização. Cada chefe lida com absolutamente todos os problemas que surgem na execução de tarefas por seus funcionários, fazendo com que eles se tornem generalistas. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013. Em sistemas organizacionais mais autoritários, a existência de uma organização informal é considerada uma ameaça às relações de poder vigentes e à própria estrutura formal. Ano 02, Vol. Infelizmente a banca considero que a matricial necessariamente possui órgãos ligados a projetos. A tendência moderna é a estruturação das organizações de forma mais descentralizada, de modo que os níveis inferiores da hierarquia possam tomar decisões sobre seus trabalhos e rotinas, o que gera maior flexibilidade e agilidade organizacionais, além de possibilitar maior autonomia para que os níveis hierárquicos inferiores possam resolver os problemas pertinentes às suas áreas de atuação. Revista Brasileira de Administração Pública, v. 1, p. 77-87, 2007. As organizações podem se estruturar com base nesses dois tipos de órgãos, constituindo a organização linha-staff, que combina a especialização com a capacidade de decisão. O problema vem agora: percebemos que as características são tipicamente da estrutura matricial, mas algumas delas também servem para as estruturas por projetos. “Portanto, quando montamos um diagrama desses, temos condição de estruturar as causas prováveis de um problema” (RENNÓ, 2013). Organizações que adotam uma estratégia de imitação, por sua vez, precisam adotar estruturas que misturem características do Modelo Orgânico e do Mecanicista, para permitir custos baixos e capacidade inovativa ao mesmo tempo. Essa divisão está associada à departamentalização do empreendimento, ou seja, à divisão de departamentos ou áreas responsáveis por um conjunto de tarefas ou funções similares, sendo que todas seguem as mesmas relações … Após aquele estudo inicial, quero reforçar sua aprendizagem dos seguintes modelos gerais de estruturação das organizações: Trata-se de uma estrutura comum nos pequenos negócios, possuindo baixo grau de departamentalização, grande amplitude de controle, autoridade centralizada e pouca formalização. (CESPE/FUB/Assistente em Administração) Em uma organização com estrutura matricial, um empregado, na realização de suas atribuições de atendimento, responde hierarquicamente aos seus superiores de unidades distintas, de modo simultâneo, para que as demandas de atendimento sejam cumpridas. Questão com gabarito polêmico. É preciso saber de sua existência para poder entender a departamentalização, mas é preciso entender a departamentalização para  bem  compreender  essas  estruturas! Note que as seguintes atividades são desenvolvidas por outras organizações desvinculadas: desenvolvimento de produtos, propaganda, fabricação, vendas. A organização de sucesso consegue, coordenar diferenciação e integração de acordo com a necessidade do ambiente, (CESPE/DPU/Técnico em  Assuntos  Educacionais)  Padronização  dos trabalhos, criação. Assim, deve-se buscar um ponto ótimo de especialização do trabalho na organização. Organização holográfica. Para Mintzberg, todas as organizações possuíam as mesmas partes básicas que serviriam como base para a estruturação de toda a organização. A estrutura simples é justamente o oposto: possui poucas regras e normas, pouca. A burocracia é calcada na padronização de normas e procedimentos para o funcionário, se caracterizando por tarefas operacionais rotineiras, grande especialização, alta formalização de regras e regulamentos, departamentalização funcional, centralização de autoridade, baixa amplitude de controle, e processo decisório que acompanha a cadeia de comando. L'acception des cookies permettra la lecture et l'analyse des informations ainsi que le bon fonctionnement des technologies associées. Empregada em contextos bastante instáveis, onde cada demanda recebida do ambiente é tratada por um processo moldado para esse fim. Tecnológica é quando ocorre desenvolvimento tecnológico nas outras organizações, é preciso se adaptar para não perder a competitividade. Departamentalização por programas, produtos ou serviços: Para resolver corretamente a questão você deveria se perguntar se a departamentalização funcional facilita ou não a cooperação dentro da organização. e) foco do negócio; público alvo; mão de obra especializada; amplitude de controle; divisão de poder e distribuição geográfica. No entanto, a comunicação entre departamentos pode ficar prejudicada por … A estrutura organizacional (formal) é a base de funcionamento da organização, sendo ela que define como as tarefas estão formalmente distribuídas agrupadas e organizadas. IV. Inflação, balança de pagamentos do país, distribuição de renda interna, etc; são problemas econômicos que não passam despercebidos pela organização. WebQ1983135. Essas partes são: Cúpula estratégica: é aqui que se encontram as pessoas com a responsabilidade geral pela organização, como o presidente da empresa, diretores de nível mais elevado e conselhos estratégicos. Réalisation Bexter. Para respondê-la você precisaria lembrar que a estabilidade não é uma característica das organizações matriciais, por isso a questão está errada. Pergunta 2 O planejamento pode ser de nido como um processo de estabelecer objetivos ou metas. Aprofunde-se na teoria e prática das neurociências, e conheça as fronteiras dessa ciência que revela novas possibilidades para todas as áreas do conhecimento. devendo a organização se estruturar em função deles, pois são os mesmos que agregam valor para os clientes internos e externos da organização. Algum as empresas, por exemplo, se organizam em departamentos de clientes de varejo, atacado, grandes clientes, etc. Ao meu ver, por conta disso, a questão merecia anulação. É uma excelente alternativa de estruturação para as organizações que desenvolvem projetos, pois as equipes passam a se compor por especialistas de cada função em cada um dos projetos. Certamente a banca "forçou a barra" ao dizer que ela é a que mais estimula, pois seria necessário comparar com absolutamente todos os modelos estruturais que alguém já criou no mundo... Mas era possível considerar da forma que ela disse, pois dá para olhar os itens que estão redondamente errados e comparar as alternativas disponíveis. A este são atribuídos deveres e não apenas direitos. O foco aqui deixa de ser em como as coisas acontecem para se voltar para quais os resultados obtidos. WebA departamentalização consiste em escolher modalidades de homogeneização de atividades, agrupando os componentes da organização em departamentos ou divisões. Inicialmente a administração brasileira foi influenciada pelas abordagens patrimonialista e burocrática. Posteriormente, na década de 80, surge o New Public Managemant (ou Nova Gestão Pública), que apresenta a premissa da efetividade e a busca da qualidade na prestação de serviços a sociedade, priorizando a satisfação das necessidades dos cidadãos e não os interesses da máquina pública. A autoridade se refere ao direito de o detentor de uma posição dar ordens e de essas serem atendidas pelo funcionário, tendo como contrapartida a responsabilidade pelas decisões. Ao contrário, ao transformar uma estrutura em linha em uma linha-staff, percebe-se a tendência de ganho de inovação. [1] Graduação em Ciências Econômicas pela Universidade Federal de Rondônia – UNIR. ELEMENTOS DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL. Cuidado! Torne-se um líder completo, que reúne muitas das características mais valorizadas pelas empresas e pelo mercado. 12. Não tem nenhuma relação com as vantagens da estrutura por processos. O tema da accountability está diretamente relacionado com o acesso a informação, a justificação, e ao processo de punição nos casos de mal-uso dos recursos públicos. Politique de protection des données personnelles, En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de services tiers pouvant installer des cookies. A unidade de comando, princípio da Administração Clássica de Fayol, afirma que cada pessoa pode ter apenas um chefe, não devendo haver nenhum caso de dupla subordinação. Ela busca aproveitar as oportunidades que existem nas organizações através do incentivo à renovação - que acontece por conta da criatividade dos indivíduos. Padronização de outputs (saídas): a padronização das saídas dos processos, como a padronização de produtos em uma linha de produção, por  exemplo,  possibilita  o  controle dos resultados esperados pela organização. A organização é de natureza sistemática; ela é um sistema aberto. e) Errada. (FCC/BAHIAGAS/Analista de Processos Organizacionais - Administração) O tipo híbrido de departamentalização no qual existem os órgãos principais de trabalho, que têm vida, limitada à duração do projeto e os órgãos de apoio funcional, permanentes, que apoiam os projetos e os orientam em assuntos especializados é denominado, Mais uma questão objetiva que vai direto ao ponto, pedindo que você conheça a organização, A visão mais atual, por outro lado, é a de que os. d) errado. Esse prioriza o senso de coletividade do cidadão, sendo a esfera pública um instrumento de aperfeiçoamento da cultura cívica da sociedade. O ambiente geral e o ambiente da tarefa. A Reengenharia utiliza a tecnologia para produzir mais com menos, aumentar a qualidade dos serviços e produtos, ampliar a competitividade, e facilitar e simplificar os processos. Um dos tipos de departamentalização é o funcional, pois permite otimizar recursos e aumentar a especialidade. Essa alternativa exige que você conhecesse também o princípio da autoridade única de Fayol (unidade de comando), que está relacionado com a Teoria Clássica da Administração (assunto de Teoria Geral da Administração). mudança de paradigma da gestão governamental ou um novo conceito de governo, e Em outras palavras, é a forma geral de estruturação das atividades e divisão de tarefas e trabalhos na. (FCC/BAHIAGAS/Analista de Processos Organizacionais - Administração) O tipo híbrido de departamentalização no qual existem os órgãos principais de trabalho, que têm vida limitada à duração do projeto e os órgãos de apoio funcional, permanentes, que apoiam os projetos e os orientam em assuntos especializados é denominado. a) integrar órgãos e atividades relacionadas. As características das organizações dependem das características do ambiente que estão inseridas. Com o advento da Revolução Francesa, fica claro a necessidade de uma gestão pública profissional. Os "modelos organizacionais" são definidos segundo o tipo de departamentalização escolhida; são estruturas de divisões com focos diferentes (por exemplo função, produtos ou serviços, geográfica, processos ou projetos), que estabelecem as bases de como a organização como um todo, como seus processos, os indivíduos que nela trabalham, suas posições e tarefas se … WebA departamentalização torna‐se importante à medida que as organizações adquirem uma estrutura administrativa maior e mais complexa, com um maior número de processos e de funções, desta forma, é necessário que as diversas atividades sejam agrupadas, de forma homogênea, em departamentos ou divisões, levando a organização a alcançar uma … Para finalizar a discussão sobre estrutura organizacional, é importante que você tenha em mente que não há um modelo ótimo no que diz respeito à motivação dos funcionários. 32. (FCC/TRE-PI/Analista Judiciário - Área Administrativa) Uma estrutura organizacional é representada pelo. Antes de apresentar os modelos de gestão pública aplicados no Brasil, cabe uma definição do que seria Administração Pública. Este seria uma solução para as disfunções burocráticas. e) existência de órgãos de primeiro nível, encarregados de produção e comercialização. Estas são características da estrutura organizacional denominada. Porém, no ambiente das instituições públicas serve como fonte de identificação das melhores práticas apresentadas pelas entidades reconhecidas por sua excelência na gestão pública. Podemos dizer que o referido modelo aponta para a descentralização como um alicerce da implementação de políticas públicas. II. A sociedade também exerce papel importante neste controle, através da fiscalização. Trata-se de um modelo utilizado na visão da organização como um cérebro. Considerando a empresa apresentada na situação hipotética, está  correto  o que consta  APENAS em. Neste tipo de matriz, podemos ter as seguintes classificações da matriz de estrutura: Matriz fraca (ou matriz funcional): é a matriz na qual a autoridade do gerente funcional é mais importante, havendo poucos projetos ou baixa importância dos mesmos para a organização. WebDe acordo com Fayol, as principais funções administrativas são : Planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar. Note que os raios não demonstram claramente uma relação de subordinação entre os órgãos do centro para a  periferia. Nas organizações contemporâneas, mesmo os órgãos lineares podem ser especializados por meio do uso de uma departamentalização funcional especializada, como veremos mais adiante. Os seis elementos básicos para definir a estrutura são: R.: Não! As teorias da gestão têm ênfase no interior e exterior da organização. Os mecanismos internos de um sistema devem estar de acordo com o ambiente com o qual o sistema interage. É uma estrutura bastante "achatada". Durante a crise do Estado nos anos 70 ocorre o declínio do modelo burocrático. 33. De maneira simples o enxugamento promove a redução de custos e aumento da flexibilidade organizacional, alinhado a uma maior capacidade de resposta às frequentes mudanças no ambiente da organização. 10. Sua principal vantagem é a especialização do trabalho, sendo mais propícia a ser utilizada em ambientes seguros e sem mudanças. No diagrama são ordenadas as causas dos problemas e seus efeitos em ordem de importância da esquerda para a direita. Note que os raios não demonstram claramente uma relação de subordinação entre os órgãos do centro para a  periferia. I. Errado. (MOREIRA NETO, 1998, p.39 apud CAMPELO, 2010, p. 313). d) errada. (FCC/AL-MS/Agente de Apoio Legislativo) Edgar Schein define organização como a coordenação racional das atividades de certo número de pessoas, que desejam alcançar um objetivo comum e explícito, mediante a divisão das funções e do trabalho e por meio da hierarquização da autoridade e da responsabilidade. O tipo de departamentalização adotado na Diretoria administrativo-financeira possibilita uma visão sistêmica e integrada de todos os objetivos da organização. Assim, trata-se claramente do modelo virtual. Quanto mais rotineiras, automatizadas e padronizadas forem as tecnologias utilizadas, mais adequado será o modelo mecanicista. especializados denomina-se estrutura organizacional. c) mão de obra necessária; características dos clientes; amplitude do negócio; concentração do trabalho; funções essenciais e agrupamento das tarefas. Certo. As condições legais constituem a legislação, são leis trabalhistas, fiscais, civis, de carácter comercial, etc. Para a empresa alcançar os seus objetivos deve contar com o conhecimento humano onde o homem conduz para um resultado satisfatório, isto é, a tecnologia pode ser avaliada por critérios instrumental (conduzido à resultados desejados) e critérios econômicos (resultados desejados com poucas despesas). No que diz respeito à estratégia, as organizações orgânicas são mais adequadas para a busca da inovação, que é incentivada por sua estrutura solta e flexível. Buscar a qualidade mais voltada para o cliente do que para si próprio, dividindo as unidades organizacionais para servir cada tipo de cliente diferente. Geralmente é mais utilizado em organizações modernas, de tecnologia e do terceiro setor. Além disso, tanto a estrutura formal quanto a informal coexistem dentro desse grupo de pessoas, por isso a questão está correta. É uma estrutura com baixa formalização do comportamento, tendente à organicidade e possui grande especialização horizontal baseada  no  treinamento formal. d) Certa. WebESTRUTURA ORGANIZACIONAL. No entendimento de Martins (1997), o Public Service Oriented foca na remodelagem da esfera pública, definição das finalidades do Estado, participação, transparência, accountability, equidade e justiça. As atividades padronizadas por meio da burocracia podem ser realizadas de maneira eficiente, desde que não surjam aspectos imprevistos, pois estes fariam o processo "travar"  até  a resolução do problema pelos níveis hierárquicos mais elevados. As unidades de trabalho são os projetos. Por fim, a administração por projetos foi caracterizada por um pequeno detalhe mais específico: que as atividades são temporárias, uma vez que os projetos serão sempre temporários! Tecnologia fixa e produto abstrato: A empresa tem capacidade de mudar segundo algumas normas impostas pela tecnologia fixa ou flexível. b) a combinação de formas de departamentalização funcional e de produto ou projeto na mesma estrutura organizacional. Valorizar a organização informal, deste modo, gera um processo motivacional mais relevante nos funcionários, fazendo com que seu desempenho tenda a subir. Toda errada. Há diferenças entre descentralização e delegação. d) Estão corretas APENAS as afirmativas III e IV. 48, parágrafo único: “a transparência será assegurada também mediante incentivo à participação popular e realização de audiências públicas, durante os processos de elaboração e de discussão dos planos, Lei de Diretrizes Orçamentárias e orçamentos”. I. Departamentalização é a divisão de pessoas, conforme a delegação de autoridade de cada uma, envolvendo a combinação de uma forma possível. A estrutura matricial permite que o funcionário tenha dois chefes ao mesmo tempo, por isso o funcionário deve responder aos seus superiores de unidades distintas ao mesmo tempo! A questão oferece características facilmente associáveis à adhocracia, ou estruturas adhocráticas. O que se busca é a flexibilidade máxima da estrutura organizacional, que passa a se concentrar naquilo que sabe fazer melhor. 1. d) especialização do trabalho; departamentalização; cadeia de comando; amplitude de controle; centralização/descentralização e formalização. Completamente sem sentido. Pós-graduação Psicologia Organizacional e Gestão de Pessoas. Trata-se de uma estrutura capaz de gerar inovações  sofisticadas, uma vez que mistura peritos de diferentes especialidades em equipes ad hoc. Logo após a 2ª Guerra, os países apresentam uma evidente recuperação econômica, política e social. Na visão clássica de Taylor , isso faria com que cada funcionário  tivesse vários chefes funcionais - já que na organização funcional a supervisão dos funcionários passa a ser considerada um elemento funcional, e não mais linear. 29. A descentralização, desconcentração e a delegação. 2011. Veja, na figura a seguir, um exemplo padrão de organograma de organização em linha e staff, com as posições de cada órgão indicadas entre parênteses. d) especialização do trabalho; departamentalização; cadeia de comando; amplitude de controle; centralização/descentralização e formalização. A denominação “espinha de Peixe” vem da semelhança com um peixe, conforme figura 2. Acheter une piscine coque polyester pour mon jardin. O ambiente é outra questão que afeta a estrutura. Para isso, o governo vem investindo em capacitação de servidores, através da utilização de técnicas provenientes do setor privado, aliada a utilização frequente de sistemas informatizados de comunicação, potencializados pelo uso da internet. Resolvi fazer um quadro para facilitar a vida de vocês quanto aos tipos de estrutura organizacional, seu principal mecanismo de coordenação e a parte-chave da organização: Além da estrutura organizacional formal, que é aquela desenhada pela organização em seus organogramas, etc., existe também a chamada organização informal. Tipicamente envolve projetos, mas isso não é obrigatório. SANTOS, Ânderson Ferreira dos. hierarquicamente aos seus superiores de unidades distintas, de modo simultâneo, para que as demandas de atendimento sejam cumpridas. Vamos entender a questão?! 01. pp 848-857, Julho de 2017. (CESPE/Telebrás/Analista  Superior  -   Administrativo)  As  organizações   são  formadas por grupos de pessoas que buscam, deliberadamente, realizar um ou mais objetivos em comum, a partir da coexistência de duas formas de estrutura: a formal e a informal. O ponto fraco é conduzir a conflitos entre divisões e departamentos. Está corretíssima, é isso mesmo! os professores possuem maior liberdade de atuação, devendo apenas lecionar o assunto previsto para a disciplina, da maneira que achar mais apropriada às características da turma. Os órgãos permanentes atuam como prestadores de serviços nos projetos. Páginas para editores sem sessão iniciada saber mais. Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Departamentalização. A correta relação entre os tipos de estrutura e suas características é: Questão bem "direta ao ponto", e de nível fácil. Organização enxuta (downsizing); A organização mais enxuta é uma meta dos processos de downsizing, que se baseiam em práticas de venda de unidades de negócios, fechamento de filiais e redução do número de funcionários. A tecnologia mediadora é quando os clientes são interdependentes, necessitam de uma empresa mediadora para ajudá-los a alcançar seus objetivos. A divisão do trabalho é parte da especialização do trabalho. Matriz balanceada: é a matriz no qual os gerentes de projeto e os gerentes funcionais interagem de forma equivalente, havendo uma combinação de forças relativamente equilibrada. Embora atualmente exista uma confluência entre os três modelos, o último é que dispõe de mais mecanismos capazes de atender as demandas da sociedade brasileira. Antes de falar de departamentalização propriamente dita, é preciso que entendamos os principais tipos de organização clássica: a organização em linha, a funcional (staff), e a linha-staff. Em vez de relação de causa e efeito entre as variáveis do ambiente (independentes) e as variáveis administrativas (dependentes), existe uma relação funcional entre elas. Salientamos que tais medidas possuem caráter incipiente, o que não permite configurar tal prática ainda como orçamento participativo, principalmente na esfera Federal, uma vez que a participação popular ainda possui níveis muito abaixo do ideal. Trata­ se de uma estrutura adequada a organizações grandes e atuantes em mercados diversificados. informação oferecida, simplificar processos de suporte institucional e facilitar a criação de canais que permitam aumentar a transparência e a participação cidadã. Tudo depende. Questão interessante e bem formulada. É a estrutura que mais estimula a inovação, pois é a que respeita menos os princípios clássicos. Elas se diferenciam em três níveis organizacionais: É o nível mais alto de uma empresa, composto pelos diretores, proprietários, acionistas e é onde as decisões são tomadas, onde são traçados os objetivos a serem alcançados. O foco é a renovação através da criatividade. MBA MBA em Tecnologia para Negócios: AI, Data Science e Big Data. Trata-se, portanto, da departamentalização funcional. Quanto ao tamanho das organizações, à medida que ele cresce o Modelo Mecanicista se torna mais adequado, pois as organizações tendem a precisar de mais níveis hierárquicos, regras e regulamentos. Na verdade, é mais uma característica do que uma estrutura por si só. Neste quadro, verifica-se a impossibilidade de manutenção da administração patrimonialista como modelo de gestão pública. Estruturas matriciais são mais complexas, por isso é possível afirmar que não são recomendáveis para organizações pequenas. O Modelo Gerencial Puro (em inglês – managerialism) foi criado na Inglaterra, durante o governo de Thatcher, em 1979, Abrucio (1997). O PDCA é uma ferramenta de importância fundamental para a análise e melhoria de processos organizacionais, para a eficácia do trabalho em equipe e para o alcance das metas estabelecidas (PALUDO, 2013). Tanto por projeto quanto matricial. Diante das mudanças constantes e da necessidade de aproximação entre o serviço público e as demandas da população, o Estado passa a buscar novas ferramentas para a melhoria da gestão pública. (FCC/Metrô-SP/ Analista Trainee) Estrutura altamente orgânica, com pouca formalização do comportamento; sua especialização do trabalho é altamente horizontalizada, baseada em treinamento formal; tendência a agrupar especialistas das unidades funcionais para propósitos de organização interna divididos em pequenas equipes de projetos, baseadas no mercado, que visam a execução de um trabalho específico; adota a descentralização seletiva das equipes localizadas em vários pontos da organização, envolvendo vários grupos formados por gerentes de linha, especialistas operacionais e assessores. Estruturas matriciais superam a autoridade única. As pessoas tendem a resistir às mudanças e classificá-las como desnecessárias; Despersonalização dos relacionamentos: Como a burocracia é impessoal no tratamento do relacionamento entre os funcionários, que são tratados como iguais e em função de seus cargos na organização, o relacionamento entre as pessoas passa a seguir também este rito, de modo que as pessoas passam a não conhecer os colegas pelo nome, mas sim pelo cargo, número de matrícula, etc., chegando ao ponto de não buscarem qualquer aproximação pessoal com os colegas de trabalho; Categorização como base do processo decisório: As decisões são categorizadas para serem definidas com base em determinado nível hierárquico ou com base em regulamentos, deixando pouco espaço para que as decisões sejam tomadas por quem mais entende do assunto ou com base em processos decisórios mais criativos em busca de uma solução real para o problema; Superconformidade às rotinas e procedimentos: Como a burocracia se baseia na obrigação de seguir rotinas e procedimentos, as pessoas podem ficar profundamente limitadas no seu poder de agir livremente para a busca de melhores caminhos para a organização; Exibição de sinais de autoridade: como a burocracia enfatiza a hierarquia de autoridade, torna-se necessário um sistema que deixe claro o poder de determinados cargos sobre outros. Estes são importantíssimos para o entendimento da evolução das técnicas de gestão pública utilizadas no cenário recente do país. A estrutura simples é justamente o oposto: possui poucas regras e normas, pouca formalização, grande amplitude de controle a ainda a autoridade centralizada. A relação de tipos de estrutura e de departamentalização reúne diferentes visões de diferentes autores para facilitar sua vida no concurso. (FCC/AL-SP/ Agente Técnico Legislativo Especializado) A estrutura organizacional na qual existem os órgãos principais de trabalho, que têm vida limitada à duração do projeto e os órgãos de apoio funcional, permanentes, que apoiam os projetos e os orientam em assuntos especializados denomina-se.

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